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      @所有人 火車站窗口退票有了新方式

      2020-10-20  來源:光明網

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      鐵路客票電子化實施后,在人工窗口購買的火車票,也可以在網上辦理改簽退票。

      方法如下:

      首先,在鐵路12306.cn網站或手機APP上注冊。

      @所有人 火車站窗口退票有了新方式

      并且通過手機APP完成人臉身份核驗,就可以進行下面的操作了!

      @所有人 火車站窗口退票有了新方式

      使用電子支付方式在窗口購票且沒有打印報銷憑證,如何退票?

      首先,您需要點開“訂單”,并點擊“本人車票”。

      @所有人 火車站窗口退票有了新方式

      然后您就會看見本人在窗口購買的車票信息。

      @所有人 火車站窗口退票有了新方式

      點擊退票,并確認。

      @所有人 火車站窗口退票有了新方式

      操作成功,錢已原路返回了,是不是很方便!

      @所有人 火車站窗口退票有了新方式

      溫馨提示:

      1.以上操作還適用于旅客通過自動售票機、鐵路代售點,或其他人在12306.cn網站為其購買鐵路電子客票的改簽、退票手續。

      2.使用現金購買或已領取報銷憑證的電子票,線上完成退票后,請持相關證件(購票證件、報銷憑證)至車站窗口完成退款。如您同時購買了“乘意險”,可在車站窗口退票時一并辦理。

      3.應退款項按銀行規定時限還至購票時所使用的網上支付工具賬戶,請注意查詢,如有疑問請致電12306人工客服查詢。

      4.如您需要退票費報銷憑證,請憑購票所使用的乘車人有效身份證件原件和訂單號碼,在辦理退票之日起10日內到車站退票窗口索取。

      來源:東亞經貿新聞


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